Clinique & Santé
Cabinet Dr. Benali
Rabat, Maroc
70%
RDV pris en ligne
-40%
Taux d'annulation
+2h
Par jour récupérées
!Le Défi
Le cabinet Dr. Benali recevait 80% de ses rendez-vous par téléphone. La secrétaire passait 2h/jour uniquement à gérer les appels. 30% des rendez-vous étaient annulés sans préavis, causant des pertes sèches. Les patients ne trouvaient pas d'infos sur les médecins ni sur les tarifs en ligne.
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"La transformation a été immédiate. Dès la première semaine, les patients réservaient seuls en ligne. Notre secrétaire peut maintenant se concentrer sur l'accueil plutôt que sur le téléphone."
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